Wij zijn op zoek naar twee Functioneel Beheerders!

Jij zorgt dat collega’s kunnen doen waar het écht om draait.

Achter iedere aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven schuilt een persoonlijk verhaal. Om slachtoffers goed en zorgvuldig te kunnen helpen, moeten onze collega’s kunnen vertrouwen op slimme, gebruiksvriendelijke ICT. En daar kom jij in beeld.

Als Functioneel Beheerder ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en systemen. Je lost niet alleen vragen op, maar kijkt vooral hoe het slimmer, eenvoudiger en beter kan. Je krijgt energie van collega’s helpen, denkt vooruit en zorgt ervoor dat onze informatievoorziening blijft aansluiten op wat de organisatie nodig heeft.

Kortom: jij zorgt dat techniek vóór mensen werkt.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een collega op weg met een applicatie, de andere keer coördineer je een systeemtest of denk je mee over een procesverbetering. Je bent zichtbaar in de organisatie en werkt nauw samen met collega Functioneel Beheerders, de Informatiemanager, ICT-partners en leveranciers.

Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen, ideeën aan te dragen en jezelf verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerken vanzelfsprekend is en waar jouw expertise echt wordt gewaardeerd.

Wat zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden?

• Je bent hét aanspreekpunt zijn voor gebruikers van onze applicaties;
• Je ondersteunt en adviseert collega’s bij functionele vragen;
• Je geeft trainingen en zorgt voor heldere handleidingen;
• Je test nieuwe functionaliteiten voordat ze live gaan en begeleidt de livegang;
• Je haalt wensen op uit de organisatie en vertaalt dit naar slimme oplossingen;
• Je werkt mee aan projecten die onze informatievoorziening verder brengen;
• Je signaleert kansen om processen slimmer, eenvoudiger en gebruiksvriendelijker te maken.

Wat wordt jouw afdeling?

De afdeling Bedrijfsvoering! Deze afdeling is belast met de gehele bedrijfsvoering van het Schadefonds. De afdeling draagt zorg voor de werkzaamheden op het gebied van financieel-economische zaken (FEZ), ICT, HRM, kwaliteitsmanagement en facilitair beheer.

Wat breng jij mee?

Jij bent iemand die techniek begrijpelijk maakt. Je houdt ervan om mensen verder te helpen en ziet achter iedere vraag een kans om iets te verbeteren. Je bent nieuwsgierig, denkt in oplossingen en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.

Verder heb je:

• hbo werk- en denkniveau;
• ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer is een pre;
• kennis van of interesse in BiSL, informatievoorziening en ICT-processen;
• sterke communicatieve vaardigheden;
• een proactieve houding en oog voor verbetering.

Over welke competenties beschik jij?

• Analytisch vermogen: Jij analyseert vraagstukken en gebruikersbehoeften zorgvuldig en vertaalt deze naar praktische en passende oplossingen.
• Samenwerken: Jij werkt prettig samen met collega’s, gebruikers, leveranciers en ICT-partners en zorgt voor goede afstemming en verbinding.
• Klantgerichtheid: Jij luistert naar wat gebruikers nodig hebben en vertaalt hun vragen en wensen naar oplossingen waarmee zij efficiënt verder kunnen.
• Plannen en organiseren: Jij werkt gestructureerd, stelt duidelijke prioriteiten en bewaakt de voortgang van werkzaamheden, testen en verbeteracties.
• Zelfontwikkeling: Jij blijft jouw kennis en vaardigheden ontwikkelen, staat open voor feedback en communiceert jouw bevindingen en adviezen helder en begrijpelijk.

Het Schadefonds is op zoek naar twee Functioneel Beheerders.

Selectiegesprekken

De selectiegesprekken vinden plaats in de week van 5 oktober.

Schadefonds Geweldsmisdrijven

Het Schadefonds Geweldsmisdrijven is in 1976 opgericht om slachtoffers van geweldsmisdrijven die ernstig letsel hebben opgelopen een financiële tegemoetkoming te geven. Het Schadefonds wordt gefinancierd door en legt verantwoording af aan het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is een zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) dat bestaat uit een Commissie en een bureau.

De Commissie stelt het beleid van het Schadefonds vast en beslist op bezwaarschriften. Het bureau behandelt aanvragen, zet onderzoeken uit, ondersteunt de Commissie in de bezwaarfase, vertegenwoordigt het Schadefonds bij de rechter en maakt de financiële tegemoetkoming over aan aanvragers.

De organisatie bestaat uit twee afdelingen Afhandeling Bezwaarzaken (Noord en Zuid), een afdeling Procesondersteuning. De organisatie wordt ondersteund door de afdelingen Bedrijfsvoering en Staf.

De Functioneel beheerder maakt deel uit van de afdeling Bedrijfsvoering en werkt samen met collega’s aan een betrouwbare en toekomstgerichte informatievoorziening binnen het Schadefonds Geweldsmisdrijven.

Wat maakt het werken bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven zo leuk?

Het Schadefonds is een informele organisatie met een platte structuur en een prettige en collegiale werksfeer. Werkplezier vinden wij heel belangrijk. Bij het Schadefonds heb je een plek waar je je kunt ontwikkelen. Je krijgt de kans om naast je eigen functie verschillende activiteiten op te pakken. Er zijn verschillende werkgroepen waarbij je kunt aansluiten en er zijn ook veel opleidingsmogelijkheden. Zo kun je je breder ontwikkelen.

Maar ook ontspanning vinden we belangrijk. We investeren in stoelmassages, sportactiviteiten en bieden verschillende mogelijkheden voor bedrijfsfitness. Zo willen we ervoor zorgen dat er een goede balans is tussen werk en ontspanning.

We hebben ook een prachtige werkplek. Ons kantoor is gevestigd in een karakteristiek pand in de binnenstad van Den Haag op ongeveer tien minuten lopen van het Centraal Station. Naast een fijne werkplek heb je ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken.