Jij zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van verrekenzaken en aanvragen

Achter iedere aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven schuilt een persoonlijk verhaal. Als Junior Juridisch Behandelaar draag jij bij aan een zorgvuldige behandeling van aanvragen en verrekenzaken.

Je beoordeelt of een financiële tegemoetkoming moet worden verrekend met een andere schadevergoeding en neemt hierover zelfstandig beslissingen. Je doet dit aan de hand van de CJIB-koppeling.

Daarnaast ga je onder begeleiding eenvoudige aanvragen voor een financiële tegemoetkoming behandelen (e-zaken). Je werkt daarbij aanvrager gericht en houdt oog voor de balans tussen kwaliteit en kwantiteit.

Wat ga je doen?

Je beoordeelt en beslist op verrekenzaken en stelt zelfstandig beslissingen op. Als een zaak nog niet volledig is, vraag je aanvullende informatie op. Je brengt de aanvrager tijdig op de hoogte, schriftelijk of via de telefoon. Over de afhandeling overleg je regelmatig met collega’s.

Daarnaast behandel je onder begeleiding eenvoudige aanvragen voor een financiële tegemoetkoming. Je beoordeelt of de aanvragen volledig zijn, aan de hand van ons beleid. Als het nodig is vraag je informatie op bij de aanvrager of ketenpartners.

Vervolgens neem je een beslissing over het toewijzen, afwijzen en de hoogte van de tegemoetkoming. Deze verwerk je in een conceptbeslissing, waarin je een heldere en begrijpelijke onderbouwing geeft. Tijdens de behandelperiode, houd je rekening met de doorlooptijden en werkvoorraad.

Je hebt regelmatig overleg met de Teamleider over het proces van verrekenen en met een Senior Juridisch Behandelaar over inhoudelijke vraagstukken. Daarnaast heb je contact met aanvragers, gemachtigden en externe instanties. Je vraagt informatie op, legt beslissingen uit en weet ook in emotionele situaties professioneel en betrokken te blijven.

Wat zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden?

• Je beoordeelt en behandelt verrekenzaken. Na het verkrijgen van het (onder)mandaat neem je zelfstandig beslissingen;
• Je behandelt onder begeleiding eenvoudige aanvragen voor een financiële tegemoetkoming en stelt conceptbeslissingen op;
• Je vraagt aanvullende informatie op bij aanvragers en externe partijen en bewaakt de voortgang;
• Je stelt juridisch correcte, empathische en begrijpelijke beslissingen op;
• Je licht beslissingen waar nodig telefonisch toe aan de aanvrager;
• Je onderzoekt en analyseert dossiers en documenten en toetst deze aan wet- en regelgeving en het beleid van het Schadefonds;
• Je bewaakt de werkvoorraad en zorgt ervoor dat aanvragen binnen de gestelde termijnen worden afgehandeld;
• Je handelt e-mails in de gezamenlijke inbox zorgvuldig en tijdig af;
• Je stemt de uitvoering van je werkzaamheden en de toepassing van beleid af met collega’s binnen en buiten de afdeling.

Jouw toekomstige afdeling

De afdeling Behandel- en Bezwaarzaken bestaat uit acht teams van in totaal ± 80 medewerkers, die zich bezighouden met de reguliere behandeling van aanvragen van slachtoffers van gewelds- of seksuele misdrijven voor een tegemoetkoming uit het Schadefonds. De afdeling vormt daarmee het grootste deel van de organisatie. De juridisch behandelaars werken binnen de teams in groepen van ongeveer 7 à 8 personen, die inhoudelijk worden begeleid door een senior juridisch behandelaar. Voor logistieke en administratieve zaken werken de teams nauw samen met de afdeling Procesondersteuning.

Wat breng jij mee?

Jij hebt interesse in juridisch werk en vindt het leuk om dossiers zorgvuldig te onderzoeken en op basis van wet- en regelgeving tot een beslissing te komen. Je werkt nauwkeurig, kunt informatie goed analyseren en weet juridische informatie begrijpelijk op papier te zetten.

Je hebt oog voor de persoon achter de aanvraag. Je kunt je verplaatsen in de situatie van een aanvrager en communiceert op een professionele en empathische manier. Ook wanneer een gesprek emotioneel wordt, blijf je rustig en duidelijk.

Verder heb je:

• mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische richting;
• affiniteit met het werken in een juridische omgeving en met onze aanvragers;
• kennis over het toepassen van wet- en regelgeving (Wet Schadefonds Geweldsmisdrijven, Bestuursrecht en strafrecht) en ons beleid;
• kennis van het financiële proces van verrekenen;
• het vermogen om juridisch informatie te vertalen naar begrijpelijke taal;
• empathisch vermogen en weerbaarheid bij het behandelen van aanvragen.

Over welke competenties beschik jij?

• Besluitvaardigheid: Je kunt op basis van de beschikbare informatie en geldende kaders tot een beslissing komen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je beslissingen en weet wanneer je overleg nodig hebt.
• Oordeelsvorming: Je analyseert informatie, weegt verschillende aspecten tegen elkaar af en komt tot een zorgvuldig en goed onderbouwd oordeel.
• Klantgerichtheid: Je hebt oog voor de situatie van de aanvrager en communiceert op een duidelijke, respectvolle en passende manier.
• Resultaatgerichtheid: Je houdt oog voor zowel kwaliteit als voortgang. Je bewaakt je werkvoorraad en zorgt ervoor dat aanvragen tijdig worden afgehandeld.
• Plannen-en-organiseren: Je overziet het werk en weet waar de prioriteiten liggen, plant helder en ziet knelpunten op tijd.

Goed om te weten

Gesprekmomenten:

• 21 oktober: Selectieadviescommissie (eerste gesprek)
• 26 oktober Benoemingsadviescommissie (tweede gesprek)
• 29 oktober: Arbeidsvoorwaardengesprek

De vacature staat drie weken open, maar kan eerder sluiten zodra we voldoende geschikte kandidaten hebben ontvangen.

Ministerie van Justitie en Veiligheid

Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. Het bestuursdepartement maakt beleid, wetten en regels over de meest uiteenlopende vraagstukken. Bijvoorbeeld over veiligheid op straat, internetfraude, jeugdcriminaliteit, nationale veiligheid en rampenbestrijding. We houden ons bezig met de nationale politie, crisisbeheersing en terrorismebestrijding. De ministers en staatssecretaris worden ondersteund bij hun parlementaire werk. Internationale ontwikkelingen worden gevolgd en beïnvloed. Onze meer dan 2000 medewerkers hebben uiteenlopende opleidingsachtergronden, zijn deskundig en maatschappelijk betrokken. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor het Bestuursdepartement van Justitie en Veiligheid zo bijzonder. Want recht raakt mensen.

Schadefonds Geweldsmisdrijven

Het Schadefonds Geweldsmisdrijven geeft een financiële tegemoetkoming aan slachtoffers, nabestaanden en naasten. Met de tegemoetkoming erkent het Schadefonds namens de overheid het onrecht dat hen is aangedaan. Zo dragen wij bij aan het herstel van hun vertrouwen in de samenleving. Slachtoffers van een misdrijf of naasten en nabestaanden weten ons te vinden en kunnen op eenvoudige wijze een aanvraag voor een financiële tegemoetkoming indienen.
Wij behandelen aanvragen zorgvuldig, spoedig en onafhankelijk. Wij communiceren duidelijk en op persoonlijke wijze met aanvragers. Wij zijn een vangnet voor slachtoffers of nabestaanden wiens schade niet op de dader kan worden verhaald. Waar nodig verwijzen wij hen door. Het Schadefonds Geweldsmisdrijven is onderdeel van de keten van slachtofferorganisaties en het netwerk van partners in de hulpverlening. Wij werken zodanig samen dat het slachtoffer optimaal wordt ondersteund en reageren op ontwikkelingen op het terrein van slachtofferschap.

Het Schadefonds is een zelfstandig bestuursorgaan en is opgericht in 1976. Wij worden gefinancierd door het ministerie van Justitie en Veiligheid en leggen verantwoording af aan de Tweede Kamer. Het Schadefonds bestaat uit een Commissie en een bureau. De Commissie telt tien leden, bij het bureau werken ruim honderd medewerkers.

Wat maakt het werken bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven zo leuk?

Het Schadefonds is een platte en informele organisatie en kent een prettige en collegiale werksfeer. Het kantoor is gevestigd in een mooi kantoorpand in het centrum van Den Haag op ongeveer tien minuten lopen vanuit Centraal station. Naast een fijne werkplek krijgen medewerkers de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Naast werkplezier vinden wij het belangrijk dat medewerkers goed in hun vel zitten en zorgen we daarom voor preventieve activiteiten (zoals ontspannende stoelmassages, sportactiviteiten en een goede regeling voor bedrijfsfitness). Daarnaast krijgen medewerkers de ruimte om zich te ontwikkelen en worden er goede afspraken gemaakt in het kader van hun loopbaan.